５月１６日　射水市作道コミュニティセンターにて、富山情報ビジネス専門学校　長谷川綾子先生

をお招きして、職員研修／『接遇研修・心理学を取り入れたコミュニケーション』 を開催しました。

　研修には、地元の運営推進会議の方々にも参加していただきました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　一時間という時間の中で長谷川先生は、ユーモアを交え、非常に内容が濃くわかりやすいお話

で研修をすすめられました。、運営推進会議の方々及び職員からは 「接遇について、心理学を取

り入れ、非常にわかりやすく楽しい研修だった。 利用者様に接する際は、まず、介護者が自分自

身の代表システム（ 視覚重視 or 聴覚重視 or 触運動覚重視 ）を知った上で、利用者様の代表シ

ステムを知ること。 また、介護者が自分の代表システムで接するのではなく、相手に合わせること

が重要で、その努力が信頼関係を生むということが論理的に理解することができた。」との感想が

寄せられました。

　　長谷川綾子先生  本当にありがとうございました(#^.^#)